关于公众号数据的分析方法
企业公众号无论是基于产品端还是服务类公众号,如果想留住客户,或者对客户需求进行精准定位,那就需要一套完善的公众号数据分析软件。
那么企业应该如何去选择此类软件呢,此类软件主要有哪些功能呢?
小编基于大家的疑点今天做个基础的分析解释:
首先是用户打标签,用户是公众号的基础信息构成,也是目标服务对象,用户的标签是非常重要的元素;用户标签的获取一般是基于公众号API、企业对用户的基础信息调研;
第二是用户画像分析,用户画像分析是基于用户使用公众号的习惯,阅读习惯对用户进行的综合性分析;此模块功能可以精准定位用户需求;
第三是自动化消息推送,公众号管理分析软件另外的出发点就是自动化消息推送,在进行了用户画像分析基础上,必须可以进行自动消息推送,这样可以提供平台的运营效率,并且是一个非常好的对象信息收集入口。
最后是公众号信息仪表盘,包含公众号的数据增加趋势,公众号提供服务和产品用户的关注度,文章的阅读喜好等,需要进行实时的大数据分析的能力。
以上是关于上海锡通软件公众号分析软件的基础功能模块,如果您想了解详细需求,可以随时连续我们;我们是一家上海软件定制公司,从事上海软件开发服务多年,有数百个客户项目服务经验,欢迎您随时来电咨询。